AI agent pro byznys a operativu

Účastníci si neodnášejí slidy o agentech. Odcházejí s prvním vlastním agentem, jasným použitím a seznamem pravidel, podle kterých ho tým může bezpečně používat.

• Délka: 1 den (8 hodin)
• Cena: 16 000 Kč / účastník (bez DPH)
• Formát: prezenčně, na míru vašemu týmu, na vyžádání
• Max. účastníků: 15
• Pro koho: operativa, sales, marketing, HR, finance, podpora, PM a vlastníci procesů
• Předpoklady: vybraný rutinní proces nebo scénář, který lidé řeší opakovaně

• Prvního AI agenta pro konkrétní interní scénář.
• Rozhodnutí, kdy stačí prompt, kdy skill a kdy agent.
• Mapu vstupů a výstupů, které agent potřebuje pro spolehlivou práci.
• Pravidla pro lidskou kontrolu, citlivá data a předávání výstupů dál.
• Backlog dalších automatizací, které dávají smysl řešit po workshopu.

• Rozdíl mezi chatem, šablonou, skillem a agentem.
• Kde agent šetří práci a kde jen přidá riziko.
• Ukázky z interní operativy: příprava podkladů, kontrola dokumentů, shrnutí, report, návrh odpovědi.

• Účastníci rozepíší jeden vlastní proces.
• Označíme vstupy, rozhodnutí, výstupy, citlivá data a místa, kde musí rozhodovat člověk.
• Vybereme scénář, který je dost malý na první implementaci a dost užitečný pro tým.

• Připravíme instrukce, kontext a výstupní formát.
• Otestujeme agenta na reálných nebo anonymizovaných příkladech.
• Upravíme ho podle chyb, ne podle dojmu z první odpovědi.

• Co agent smí a nesmí dostat jako vstup.
• Kdy je výstup návrh, kdy podklad a kdy už rozhodnutí.
• Jak sbírat zpětnou vazbu a postupně zlepšovat instrukce.