Společnosti si stále více uvědomují, že dobré je pro úspěch zásadní. Společnost Tapix v této oblasti vyniká tím, že implementuje oboustranná strategie DX která se týká jak jejich interních vývojových týmů, tak externích vývojářských klientů.
Jednou z těchto společností je .
Tapix je bezproblémová cloudová služba REST API, která bankám a fintechům poskytuje obohacení transakčních dat a umožňuje jim vytvářet nad těmito daty vlastní řešení.
Pohled společnosti Tapix na zkušenosti vývojářů ukazuje, jak může dobře strukturovaná strategie DX výrazně zkrátit dobu integrace a zvýšit spokojenost klientů. Jejich přístup klade důraz na odstraňování třecích bodů a vytváření samoobslužných zdrojů, které umožňují vývojářům pracovat samostatně a efektivně.
Pohled společnosti Tapix na zkušenosti vývojářů
Společnosti Tapix jsme položili následující otázky:
1. Jak definujete "dobrou zkušenost vývojáře" a jaké konkrétní prvky upřednostňujete, abyste jí ve vaší společnosti dosáhli?
Společnost Tapix uplatňuje komplexní přístup ke zkušenostem vývojářů a rozlišuje mezi interními a externími službami DX. U interních týmů upřednostňují robustní dokumentace a specializované knihovny které zjednodušují a standardizují opakující se úlohy. Pokud jde o externí DX, zaměřují se především na odstranění tření v procesu integrace.
Společnost věří, že vývojáři by měli být schopni snadno vyhodnotit složitost integrace a bez překážek zmapovat své klíčové činnosti. Na podporu tohoto cíle investovala do vytvoření přehledného portálu pro vývojáře, který obsahuje komplexní dokumentaci, prostředí sandboxu a podrobné průvodce implementací.
2. Můžete nás seznámit s klíčovými kroky nebo strategiemi, které váš tým používá, aby vaše platforma nebo služba byla intuitivní a přístupná externím vývojářům/technickým zákazníkům?
Strategie společnosti Tapix se zaměřuje na zjednodušení každého bodu interakce s platformou. Vytvořili propojený ekosystém zdrojů, který zahrnuje:
- Online dokumentace
- Prostředí sandboxu
- Sbírka Pošťák
- Komplexní průvodce implementací, který zahrnuje všechny kroky a možná úskalí
Jejich filozofie klade důraz na samoobslužné funkce - vývojáři by měli být schopni dokončit svou práci bez čekání na odpověď na e-mail nebo chat od týmu společnosti Tapix. Jak poznamenávají, čekání na odpovědi je často "hlavním zabijákem produktivity a termínů"